医药行业天然具备数据量大、单据繁杂、业务系统分散的特点。长久以来，跨系统手动填报、纸质票据人工录入、多渠道流水稽核等重复机械工作，占用了大量人力成本。人工处理模式不仅效率低下，还普遍存在录入误差、数据滞后、操作留痕难、合规追溯难等问题。

在医药数字化转型不断深化的背景下，南宫NG28RPA（机器人流程自动化），成为医药企业及医疗配套企业降本增效、提质合规的最优解法之一。南宫NG28数据依托自研RPA，打造智能数字员工，深耕全行业自动化落地场景，凭借非侵入式部署、高精度识别、全流程可追溯的核心能力，打通数据孤岛、精简业务流程，为医疗主业及财务、资金、营收等配套业务给予成熟智能化解决方案。

不论是医药企业日常诊疗数据管理，还是配套财务、资金营收类业务，传统人工作业模式均存在明显短板，制约运营效率提升：

各业务系统相互独立、封闭无接口，工作人员需频繁切换平台重复填报，人力冗余严重；

大批量单据、流水、报表依赖人工整理录入，长时间重复作业极易出现录入错误；

多账号、多渠道业务运维消耗大量人力，人工产能难以匹配业务高速扩张节奏；

医疗票据、化验单、体检报告等纸质资料零散杂乱，无法快速完成结构化归档与数据分析；

人工操作缺少标准化记录，流程透明度低，难以满足医药行业严格的合规审计要求。

针对以上行业痛点，南宫NG28数据量身打造RPA智能解决方案，打破人工作业局限，实现业务全流程自动化、智能化、合规化管控。

多数医药企业及关联企业部署多套独立封闭业务系统，系统之间无互通接口。工资凭证、社保凭证、财务报表等数据需人工跨系统搬运填报，业务体量庞大、填报流程繁琐，人为失误难以规避。

南宫NG28RPA采用非侵入式部署方式，无需改动原有系统架构，依托RPA成熟的数据识别与智能识别处理能力，自动抓取、校验、填报各封闭系统数据，打通系统数据壁垒，强化各部门、各系统间业务协同能力。

（1）彻底摒弃人工重复录入工作，有效规避人为填报差错，业务处理效率提升10倍以上

（2）广泛适配工资凭证、社保凭证、财务报表上报等高频财务场景，通用性与落地性极强。

预收账款管理链路繁琐，需联动网上银行、SAP财务系统、电商平台等多个业务端口。传统人工模式需手动下载流水、核对客户资料、录入充值额度，流程冗长且极易出现资金录入偏差，影响客户使用体验。

南宫NG28RPA自动下载银行来账明细，顺利获得自动化API接口登录SAP系统完成收款登记，智能比对匹配客户信息与到账金额，自动生成充值台账并同步至电商平台。RPA支持7×24小时不间断值守，每10分钟循环执行全流程。

（1）实现客户转账后10分钟内额度同步生效，保障充值实时性；

（2）资金录入准确率达100%，杜绝财务数据偏差；

（3）API直连交互模式，提升流程稳定性与数据安全等级，搭建标准化预收账款智能管理体系。

新零售业务渠道繁杂，运营账号超100个。传统作业模式下，每日需6名工作人员，人均耗时近5小时登录各账号查询、下载交易流水、编制对账报表，人力投入成本高昂，后台运营效率严重制约前端业务开展。

南宫NG28RPA自动登录各类外部渠道系统，按照预设业务规则精准检索、批量下载交易流水，智能整理生成标准化对账报表，全自动完成全量营收稽核工作。

（1）稽核效能大幅优化，人工处理需12分钟/账号/次，RPA仅需3分钟/账号/次，效率提升3倍；

（2）可快速适配新增业务与新增账号，突破人工产能瓶颈，压缩运营成本；

（3）操作全程留痕、可监控、可回溯，完全满足行业审计合规要求。

医药行业单据品类繁杂，诊疗票据、医疗发票、化验单、体检报告数量庞大；患者诊疗数据分散在各类单据与系统中，人工录入耗时费力、数据同步滞后；大量非结构化医疗资料，无法形成陆续在数据链条，不利于患者病情研判与医疗趋势分析。

南宫NG28RPA+OCR识别核心技术精准提取医疗票据、检查报告内的文字、数值、诊疗记录等关键信息，将零散的非结构化纸质资料转化为标准化电子数据；RPA自动完成数据核验，批量录入内部医药业务管理系统。

（1）人力重构，工作人员从机械录入工作中解放，转型为数据审核管控人员，优化人力资源配置；

（2）诊疗大大提速，实现医疗数据提取、录入全流程自动化，缩短数据同步周期，辅助医生快速研判患者病情；

（3）结构化储存医疗数据，为患者病程追踪、医疗学术研究给予完整的数据支撑。

未来，南宫NG28数据将持续深耕人工智能自动化赛道，迭代优化RPA，打磨适配医药行业的定制化解决方案。以智能化技术简化医药办公流程、完善数据管理体系，减轻医药从业及办公人员工作压力，助力医药行业实现高质量、可持续的智能化升级。